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카카오톡이 무료음성통화(m-VOIP) ‘보이스톡’ 시범 서비스를 개시해 이통사들의 반발이 예상된다.

카카오톡은 5일 글로벌 서비스에만 해당하던 m-VOIP를 국내 시범 테스트 참가자를 모집한다고 밝혔다.

주식시장에서는 이번 카카오톡 무료통화 보이스톡 ‘시범’ 서비스 개시만으로 이통사들에게 악재로 평가하고 있다. 그 만큼 이통사들은 이번 보이스톡 서비스 개시를 스마트폰 시장 확산 후 최대 위기로 받아들이고 있다.

이와 관련, 카카오팀은 "보이스톡은 절대 전화나 무료통화가 아니며 전화를 대신할 수 없다"고 강조했다. 또 "이동 중이거나 3G 상태에서는 서로 간의 네트워크 품질에 따라, 혹은 일부 기기 특성에 따라 품질이 떨어지거나 끊길 수도 있다"고 밝혔다.

그러나 국내 이용자들은 무료통화 서비스에 많은 관심을 보이고 있으며, 보이스톡으로 장시간 통화는 어렵지만 간단히 대화를 전화 대용으로 이용하겠다는 이용자들도 많다.

실제 온라인 리서치회사 두잇서베이가 카카오톡 이용자 1,500명을 대상으로 지난 5월 31일부터 이틀 간 실시간 설문 조사 결과 ‘카카오톡이 무료 인터넷전화 서비스를 할 경우 이용하겠느냐’는 질문에 전체 응답자 87%가 ‘이용하겠다’고 대답했으며 ‘카카오톡 무료음성 통화를 이용할 경우 통신사의 기존 요금제를 더 저렴한 요금으로 변경하겠다’는 응답자(56%)가 많아 기존 통신사의 매출과 수익 구조에 많은 영향을 미칠 것으로 예상된다.

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